I SI DELL'ANIMATORE

- Si ad un’immagine gradevole e comunque sempre pulita e curata.

- Si al sorriso pronto ed alla cortesia nell’esprimersi con i clienti.

- Sdrammatizzare sempre e su tutto.

- Essere sempre informati sul programma e gli appuntamenti dell’animazione.

-  Alla fine delle attività fare gruppo con i clienti e non fare clan con gli altri animatori.

-  Se il cliente si altera o peggio insulta, coinvolgere sempre il capo animatore.

- Sentirsi parte di un gruppo affiatato e vincente e sottolineare le qualità degli altri animatori sia direttamente, sia con i clienti.

- Nelle attività cercare di accontentare tutti e quindi coinvolgere il maggior numero di persone… se lo desiderano.

I NO DELL'ANIMATORE

- No all’animatore occasionale o improvvisato per una stagione.

- No alla dispersione di tutte le energie psicofisiche nei primi giorni di lavoro, coricandosi all’alba, per poi assumere un’aria sempre più assonnata e trasandata.

- No al privilegiare solo i rapporti con le persone giudicate le più simpatiche.

- No al misurare il proprio apporto professionale in base agli indici di gradimento personalmente ottenuti anziché privilegiare il risultato complessivo dell’equipe.

- No ai rapporti con gli altri collaboratori della struttura, anche quelli impegnati nelle attività meno visibili dai clienti, come se fossero di categoria inferiore alla propria.

- No a discussioni o litigi di fronte ai clienti.

- Non farsi vedere in Ozio nel tempo libero.

- Non lamentarsi con i clienti delle proprie stanchezze o dei  propri problemi.